哪些数据被使用，你如何管理

客户端要跑起来、要让你装上合适的那一档，就需要知道一部分设备和版本情况。下面三类是常规会接触到的内容。昵称、绑定方式这类资料，只在你注册并主动填写之后才会保存。

拿到这些信息之后只有三条去向：让服务跑起来、出问题时找得到原因、判断下一个版本该动哪里。

• 01

  保障服务运行

  账号登录、版本校验、按你的系统推送匹配的更新包，都要先知道你在用哪一版、跑在什么设备上。稳定版每季度一次大版本、每月第二个星期四一次修订版本，推送同样依赖这项判断。

• 02

  出错时快速定位

  异常记录里带着出错位置和当时的版本号，客服拿到你提交的反馈后可以直接对照排查，不用反复让你重现问题、来回确认环境。

• 03

  决定下个版本改什么

  功能使用频次以汇总形式统计，用来判断哪条路径最该优先优化、哪个入口几乎没人走。统计结果不以单个账号为单位形成画像。

类别不同，用处不同，留存时间也不一样。到期的记录会被清除或匿名化处理，不再参与任何统计与排查。

设备信息、日志与统计的时长，都从最后一次产生记录的时间起算。设备门槛与版本支持周期另见使用说明。

账号下的大部分内容可以自己处理，不必等客服回话。只有导出和彻底删除需要提交一次请求，用来确认账号归属。

1. 01

   打开客户端「设置 → 账号与数据」

   这一页列着当前账号保存的昵称、绑定方式、登录过的设备和最近的版本记录，逐条可查。

2. 02

   就地修改

   换绑手机号、修改昵称、解绑旧设备，都在同一个页面完成，保存后即时生效，无需另外发请求。

3. 03

   关掉使用统计

   在同一页面可以关闭功能使用统计。关闭后不再上报使用频次与停留时长，客户端的基础功能不受影响。

4. 04

   导出或删除

   把账号、客户端版本号、操作系统版本发到 contact@fruitopia-shuiguopai.com.cn，写明是要导出还是要删除。工作日提交的请求，2 小时内会收到首次回复，需要验证账号归属时会一并给出操作指引。

平台与 40 余家内容与服务伙伴保持合作，覆盖工具软件、办公协作与本地生活三个方向。需要对接时，只提供完成那项功能所必需的字段。

• 功能对接

  内容索引服务覆盖 12 个主题分类，对接过程中拿到的是客户端版本号与请求的内容类别，不包含账号身份。

• 合作范围的变化

  涉及伙伴与共享字段的调整，会在本次版本更新的说明里同步列出，升级之前你就能看到改了什么。

• 企业内网部署

  团队选用内网部署版后，数据落在自己管理的本地服务器上，对接范围与部署方式另见合作联系。

• 法定情形

  主管部门依法提出要求时，按法定范围与程序提供，提供内容限于该次要求所指向的部分。

数据相关的请求写清账号、客户端版本号与操作系统版本，发到下面的邮箱。问题不涉及账号资料的，走答疑中心的反馈入口会更直接。